¡¡Hola a tod@s!!

Quiero aprovechar estas fechas tan señaladas para felicitaros las fiestas a todos y que las paséis lo mejor posible, acompañados de vuestros familiares y amigos.

Ya casi se acaba el año, 2012, otro año complicado, uno más, pero seguro que a lo largo del año ha habido momentos buenos para todos.

Desde este blog quiero dar las gracias a todos los que habéis seguido el blog, entrado, comentado o participado en él. Mención especial para:
   
Mar, Marta, David, Lucia, Isaac, Eleanor, Quel, Martí, Viajera perdida, Paz, Ceutina, Alejandra, Carolaina, Joelle y Una que pasó por aquí. Gracias a tod@s ellos por ser parte activa del blog durante este año.

Tampoco quiero olvidarme de todos los demás que me habéis leído y que habéis pasado por el blog aunque no os conozca y quiero daros las gracias y felicitaros la navidad también.
Además, quiero aprovechar para decir que a partir de Enero la idea es relanzar un poco el blog, ya que he estado bastante ausente estos últimos meses.

¡Espero que tengáis las mejores navidades posibles y que os traigan muchos regalos!

¡Felices fiestas!





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Desde hace tiempo me llama mucho la atención un aspecto de mi trabajo: los móviles y todo lo que los rodea.
Cuando digo los móviles no me refiero a que me guste un Iphone o un Samsung o cualquier otro modelo, me refiero al mecanismo de obtención de cualquier terminal o móvil.


Todos los que hayamos estado mirando teléfonos en diferentes compañías para ver como nos sale el teléfono que tanto nos gusta nos habremos dado cuenta de que hay dos políticas bien diferenciadas:
  1.          Subvención de móviles.
  2.          No subvención de móviles.
Muchos somos los que, durante años, hemos hecho el juego de las portabilidades para poder conseguir un teléfono “gratis” o a muy buen precio. Pero las cosas han cambiado con el tiempo.


Rebuscando un poco entre mis apuntes de formaciones y demás, he encontrado un papel que venía buscando hace tiempo y que quería publicar. Se trata de diferentes tipologías de clientes. Las más básicas y que nos solemos encontrar en cualquier promoción.

Esta vez lo voy a hacer de una forma diferente, mediante recuadros de texto en vez de lo rutinario de escribir parrafadas a continuación. ¡Espero que se haga sencillo de entender! 


¡No es justo! ¡Esto que me ha pasado no es justo! ¿Qué he hecho yo para tener que aguantar esto? A día de hoy sigo preguntándome porqué me pasó esto y a mi sustituto no le ha pasado lo mismo.
Empecemos por el principio…

Como ya he mencionado en otros post mi trabajo consiste en promocionar Fibra Óptica e Imagenio en tiendas Movistar. Ahora, debido a salida al mercado de Movistar Fusion, nos centramos en los paquetes de Movistar Fusion Fibra y Movistar Fusion Fibra TV, es decir, los paquetes que contienen la Fibra Óptica e Imagenio.
Al igual que ya comenté en su día y escribí una entrada explicando los diferentes paquetes, Desaparecido en combate: Movistar fusión, la oferta combina internet, móvil y fijo más lo que desee ya cada usuario. Pues bien, ese es mi trabajo, comunicar Fusion Fibra.
Cada 15 días cambiamos de tienda y vete tú a saber en que parte de Barcelona acabas. Esta vez cambié a una nueva tienda para tan solo 3 días ya que al acabar, el sábado, cogía ya mis vacaciones.


¡¡Buenos días a todos!!

Como ya habréis leído en una de mis entradas, feria de muestras 2012 de Girona, estuve en Girona en una feria, en concreto mi primera feria. He de decir que no puedo estar más encantado de haber aceptado este trabajo, por resultados, por mis compañeros y por hacer algo diferente a la rutina habitual.

Actualmente llevo ya casi 4 meses trabajando en la misma promoción de telefonía durante toda la semana como ya dije. Movistar pidió a mi empresa a un dinamizador de fibra para la feria de Girona, uno de los tres que estamos trabajando actualmente en Barcelona. Yo no se si antes hablarían con alguno de mis compañeros y no pudieron ir por algún motivo pero lo cierto es que me llamaron y me dijeron que habían pensado en mi para ir a la feria. Les dije que sí porque me atraía la idea de cambiar de ciudad unos días, conocer compañeros nuevos y hacer algo diferente, ya que siendo promotor estas acostumbrado a hacer cosas muy dispares en poco tiempo y llevando 4 meses con lo mismo no es que canse pero gusta de hacer algo diferente a lo habitual.

Me decidí a ir y acepté primeramente con unas condiciones en las cuales debía ir y volver cada día de Girona a mi casa a más de 90 km. Luego mirándolo y pensándolo bien les pedí que me pagaran el hotel ya que no se les iba demasiado del presupuesto y así evitarme el palizón este diario. Esto se lo agradezco muchísimo ya que habría dormido 4 horas por día para cuadrarlo todo y más que algo que me atraía se hubiera convertido en una pesadilla.

En Girona la estancia fue de lo más acogedora, hasta se me hizo corta la estancia, y eso que fueron 6 días lejos de casa. Desde estas líneas si alguno de mis compañeros lee esto quiero decirles que estuve perfecto con cada uno de ellos y que me encantaría repetir con ellos la próxima vez. Fue tan bien la cosa que hasta organizamos todos los trabajadores de la carpa de Movistar una cena el penúltimo día y luego fuimos de copas. ¡Al día siguiente me moría de sueño!

El trabajo como creo recordar que ya comenté se trataba de informar e intentar captar los datos de gente interesada en hacerse de Movistar fusion, solucionar problemas comunes de cualquier tienda de telefonía, informar de los productos de Movistar y, sobretodo, dar a conocer la inminente llegada de la fibra óptica a Girona ciudad. 
Por lo visto durante el trabajo mucha gente que tiene ADSL de Movistar se encuentra que le llega 1 MB escaso de velocidad y saber que podrán disponer de fibra óptica a partir de enero de 2013 entusiasmaba a más de uno.

La mayoría de gente que pasaba por el stand de Movistar dentro de nuestra carpa se informaba de fusion y hasta pedían si lo podían hacer ahí mismo pero no teníamos permiso más que para informar y captar datos, nada más. También hubo mucha gente que solo se informaba para que le dieran una bolsa, una gorra o lo que fuera llegando incluso a hacerse colas a la salida por coger una simple bolsa de plástico. ¡Alucinante!

Ya de vuelta aquí en Barcelona, después de hablar con la empresa y las responsables de Movistar me quedo tranquilo y contento de que todas las partes se han quedado contentas y satisfechas del trabajo que hicimos mis 3 compañeros de stand y yo en la feria.

Quiero aprovechar para dar las gracias a todas las partes implicadas por poder ir a la feria de muestras de Girona 2012 y a mi coordinador de este trabajo, el cual no mencionaré, pero que es una gran persona y me ha ayudado en todo momento.

¡¡Gracias!!


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El viernes pasado, después de volver de Girona, no se me ocurrió otra cosa que aceptar otro trabajo en mi día de descanso. Esta vez volví a trabajar en la tienda de Apple en Paseo de Gracia en teoría para gestionar colas otra vez.

Llegué puntual, 10 minutos antes de la hora acordada. Allí ya estaban trabajando otros compañeros que habían hecho el turno de 18h a 6 h de la mañana y los que habían entrado a las 6 h, más los de mi turno, a las 8 h.
Esta vez no era una inauguración sino la salida a la venta del Ipad Mini. La organización falló bastante en las previsiones ya que a mi entender con 40 personas contratadas para gestionar colas y varias pilas de vallas era que esperaban colapsar la calle de la gente que iba a ir y digo iba porque no es que fuera mucha gente, a lo sumo 80 personas en la cola.


¡Buenos días a tod@s!

Hoy es lunes 29 de Octubre, mi tercer día en Gerona. Desde el pasado día 27 estoy trabajando en una feria aquí en Gerona donde se exponen diferentes empresas de diferentes sectores para dar a conocer sus productos más innovadores.

Yo estoy trabajando en la carpa de Movistar, informando sobre el producto estrella de este mes, Movistar Fusion. Mi agencia me ha trasladado a petición de Movistar de Barcelona a Gerona con el fin de ser un informador de fibra óptica en un sitio, que todo hay que decirlo, que no hay fibra óptica pero que se está empezando a desplegar de cara a 2013.

La entrada de hoy es un poco diferente a las que publico habitualmente.
En esta ocasión he buscado y recortado el convenio colectivo de azafatas y promotores correspondiente al periodo de 2009-2011, quedándome con lo más importante de dicho convenio.

Con esta entrada no busco que se lea ya que es muy larga y muy aburrida si no la usas por algo que necesites saber. La entrada la publico porque tuve curiosidad por saber el convenio que nos amparaba como azafatas y promotores. Me ha costado encontrarlo, pero si lo queréis ver en versión completa de la web os dejo el siguiente enlace: www.comfia.net/archivos/3razafataslibrito.pdf

Espero que si necesitáis saber algo sobre el convenio o tenéis alguna duda sobre alguna questión que se os plantea en vuestros trabajos os sea de ayuda, que para eso he arreglado esta entrada.



¡Que rápido que pasa el tiempo! Últimamente me pasa más rápido de lo normal el tiempo. A lo mejor es porque no estoy nunca en casa.
Sea como sea ya estamos en Octubre. Si Octubre. Muchos pensaréis que qué tiene de especial Octubre a parte de la castañada, el día de la hispanidad y alguna que otra fiesta. La respuesta es sencilla: ¡Empiezan las ofertas de navidad!


¡Buenos días a todos!

He de reconocer que tengo un poco abandonado el blog y me sabe mal. No recuerdo si dije el motivo por el cual había dejado de escribir regularmente, pero lo recuerdo por si acaso: desde el pasado mes de julio estoy trabajando en una promoción a tiempo completo, es decir, jornada semanal de 40h de lunes a sábado.
Estoy trabajando para Movistar y trabajo de promotor de fibra óptica en Barcelona. Debido al trabajo llego cada día cerca de las 22 h de la noche, así que muchas ganas y energía como para escribir no me sobran.

¡Buenos días!

Hoy voy a seguir con diferentes casos reales sacados del foro de Yobalia, en que respondo a las cuestiones de otras personas que necesitan ayuda sobre un tema en concreto. Estar atentos haber si con las dudas de otra gente conseguís resolver las vuestras. Como siempre, si tenéis alguna duda, os la responderé tanto en mi email como en los comentarios de esta misma entrada.

¡Aya vamos!

El pasado jueves día 13 fui a una formación de producto y técnicas de venta sobre la promoción que estoy haciendo. Tengo la suerte de que la promoción es indefinida, con lo cual hacemos formación continuada cada cierto tiempo para actualizar conocimientos y descubrir las promociones nuevas que vendrán.

Como siempre que voy a una formación me gusta dejaros los conocimientos de ventas que nos han transmitido durante el cursillo. ¡Espero que os sean de ayuda!

La formación en ventas fue llevada por una persona de mi empresa en cuestión licenciada en psicología, lo cual se notó durante el cursillo.

¿Que es la venta? ¿Con que palabra identificarías la venta?

En la formación nos explicaron las siguientes:

Imagen (Credibilidad): entendemos como imagen el respaldo de una gran marca, la cual transmite mucha más credibilidad que cualquier marca no conocida.

Escuchar (oír vs escuchar): son dos palabras parecidas pero a la vez contrapuestas. Oír es esperar a que el cliente acabe de hablar para nosotros soltarle nuestra parrafada sin importar que haya dicho. Por contra, escuchar es entender que pide el cliente para poder adaptar nuestra oferta a sus necesidades.

Asesorar: trataremos de convencer al cliente sobre lo bueno de nuestro producto, creando así una necesidad hacia él.

Organización: debemos seguir unos pasos estructurados durante el proceso de venta, es mucho más claro y eficaz.

Calidad del servicio: en toda venta que se haga siempre hay una post venta, la cual suele marcar la diferencia entre dos productos parecidos con la competencia siempre y cuando se le consiga dar un valor añadido al producto. ¿Porque se venden más Iphone que Galaxy SIII?

Precio: hay que saber justificar el precio de las cosas, porque es más caro que otro producto parecido.

Esfuerzo: siempre que en un intento de venta nos digan que no hemos de trabajar para que la próxima vez nos digan que si.

Integridad (ser coherente -> fidelizar): sobretodo no decir mentiras ni prometer nada que no podamos cumplir.

Resultados: sobra decirlo. Podemos hacer todo lo anterior bien pero sin resultados no vamos a ninguna parte.

¿Que es el talento? ¿Con que palabra lo describiríais?

Lo definiríamos como utilizar bien nuestras capacidades y destrezas para dirigir nuestras acciones (resultados).

Resultados = habilidades innatas + proyecto (formación y método) + entrenamiento (aprender de errores)

Resultados = competencia.

Desarrollo de las competencias profesionales = éxito.

La competencia es la integración entre el saber, el saber hacer y el saber ser.

Competencias: conocimientos, dominio de la técnica, experiencia, aptitudes, rasgos de personalidad, motivaciones, ...



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¡Buenos días!

Hoy os voy a dejar con una entrevista a un directivo de una agencia de azafatas. Me ha pedido que guarde su anonimato, lo cual respetaré.

Me ha llevado un par de meses conseguir esta entrevista y quiero aprovechar para dar las gracias a dicha persona por su tiempo y por acceder a responder a las preguntas planteadas a continuación. Director de cuentas de una conocida agencia de azafatas, empezó como promotor hasta colocarse en su actual cargo de director de cuentas de la empresa en cuestión.

No me enrollaré más y os dejo con esta gran entrevista:

1. Para la gente que conoce poco el mundillo, ¿Que es una agencia de azafatas? ¿Que servicios ofrecéis vosotros?

La diferencia entre una ETT y una agencia de azafatas se distingue por el marco legal en que se pueden realizar los contratos.
Las agencias de azafatas estamos especializadas en recursos humanos enmarcados en la categoría de azafatas y promotoras, un marco legal que permite ciertas ventajas a la hora de contratar a recursos. A una ETT le cuesta más contratar recursos que a una agencia de azafatas porque abarcan demasiado terreno y diferentes tipos de recursos.
Por ejemplo, en el caso de la ETT los salarios que ofrecen son más bajos que los que ofrecemos nosotros. Esto se debe a que el convenio de azafatas y promotoras permite mayor flexibilidad con los salarios y podemos pagar dietas, las cuales no están sujetas a impuestos y siempre es en neto.

2. Actualmente a los jóvenes nos cuesta mucho encontrar un empleo, llegando a una tasa de paro juvenil del 52% en España. ¿Que tipo de perfil buscáis para los trabajos?

Nosotros nos centramos en recursos jóvenes, pero tenemos muchos problemas para encontrar gente dispuesta a trabajar los fines de semana y por poco dinero. Muchas veces me ha pasado que en las entrevistas me digan que no están dispuestos a trabajar varios fines de semana por tan poco, que como mucho harían el esfuerzo de trabajar uno.
He notado mucho que entre la gente joven no hay un espíritu de sacrificio para trabajar y obtener una experiencia laboral.
La mayoría estudian a estas edades y luego decirles de trabajar un fin de semana no lo aceptan. Aún así el perfil que más solicitamos es gente joven y dinámica.
Es complicado que contratemos a recursos mayores ya que estos ya suelen tener un trabajo y, aunque no lo tengan, no suelen aceptar trabajar por poco dinero.

3. Si a muchos nos preguntan que tipo de imagen tenemos de un promotor nos viene a la cabeza el típico promotor/a guapo/a y simpático/a. ¿Cualquier persona puede trabajar de cara al público? ¿Cuales son las cualidades más buscadas? ¿En que criterios os soléis basar para seleccionar?

Buscamos gente seria, responsable, capaz de adquirir un compromiso i mantenerlo, ser pro activo y poder contar en cualquier momento con esa persona son las características más buscadas.
En el mundo de la promoción se requieren muchos perfiles dependiendo del trabajo y el producto.
Cada perfil nos sirve para una función en concreto. Por ejemplo, en las carreras de fórmula 1 lo que se busca es una foto así que con un/a hombre/mujer florero nos basta. En los supermercados preferimos un perfil de recurso espabilado y que sepa transmitir a la gente los valores de la marca que representa, que el cliente se vaya contento y satisfecho con el trato recibido y recuerde positivamente la marca. Cualquier persona espabilada puede ser promotor.

4. Hay veces que pasamos por centros comerciales, eventos puntuales que se celebran en algún sitio, etc. Si nos fijamos bien nos damos cuenta de que hay pocas personas mayores de 35 años trabajando. ¿A que se debe esto? ¿Hay alguna edad a partir de la cual es más complicado de conseguir un trabajo de promotor?

Hay marcas que buscan a gente de perfil adulto y mayor, aunque es algo "raro" y siempre es según el producto que se vaya a vender. Por ejemplo, no quedaría muy convincente que una chica de 20 años tratara de convencer a una mujer de 50 sobre las ventajas de un lavavajillas. Tampoco quedaría muy creíble el mismo caso pero promocionando colchones. ¿Que sabrá una chica de 20 años sobre dolores de espalda para recomendar un colchón?
Cada producto tiene su mercado y a que tipo de gente va dirigido y en función de eso se busca un perfil o otro.

5. Cuando recibís una promoción por parte de un cliente, ¿Abrís un proceso de selección, preferís gente de confianza que ya ha trabajado con vosotros o como funciona?

Solemos intentar tener una plantilla de gente de confianza y mezclar con gente de no confianza para volverlos de confianza y probar a esa gente nueva, darles una oportunidad de ver si pueden entrar a formar parte de esa plantilla de confianza.
Al fin y al cabo buscamos gente comprometida y que podamos contar con ellos en cualquier momento. Esa tranquilidad que da saber que llamas a esa persona y te soluciona un problema que tengas no tiene precio.

6. Hablemos de los promotores. Normalmente cuando empezamos a trabajar en promociones nos puede un poco el nerviosismo de recibir mucha información y no saber como hacerlo. ¿Que consejo le darías a alguien que se inicia en este mundillo?

Que no tenga miedo a preguntar las cosas y saber que esperan de ti y como hacer las cosas e intentar conseguir lo que se ha pedido. Un mal día lo tenemos todos y hay promociones que van mejores que otras pero siempre hay que ir con una actitud positiva, a cumplir con tu trabajo y hacerlo lo mejor que puedas.

7. Tema salarios. Hablando con otros promotores me han comentado que en los últimos 3 años el nivel de los sueldos han bajado bastante. Me imagino que los clientes querrán ajustar más el presupuesto. ¿Que ha pasado al respecto?

Los clientes cada vez aprietan mas y requieren lo mismo que antes pero más barato. Esto y que la competencia cada vez es más dura hace que los precios sean a la baja y con ellos los sueldos.
Muchas veces el cliente aplica una economía de escala, es decir, si yo contrato a 1000 recursos me sale a un precio pero si te contrato a 2000 me haces un descuento en la tarifa. Todo esto repercute en los sueldos que acabáis cobrando.
Evidentemente que cuando más bajo es el sueldo más infidelidad por parte del trabajador hacía la empresa hay. Si te pueden pagar 8€ en un sitio y tu se lo pagas a 7€ te dejaran colgado.
También hay clientes que prefieren establecer lo que se le debe pagar al recurso directamente y después hacerle el presupuesto de que debe pagar para que eso se cumpla.

8. Hay veces que el promotor no esta de acuerdo con algunas cosas de su trabajo y decide dejar su puesto y renunciar al trabajo en mitad de una promoción. ¿Que consecuencias trae esa renuncia? ¿Que hacéis para solucionarlo?

Que una persona nos deje colgados nos supone costes difíciles de cubrir y, en el mejor de los casos, una desconfianza con el cliente que puede llevar a la perdida del mismo. Por ejemplo, si una azafata no se presenta a su puesto de trabajo es una perdida de dinero para la agencia porque el cliente no paga y es un problema porque detrás de la azafata hay un trabajo de empresa como puede ser coordinación del proyecto, tiempo empleado, uniformes, preparación de estrategias de marketing y otras cosas que se tiran al traste si la azafata no se presenta.
Tener que cancelar un contrato nos conlleva gastos en la gestoría para anular un contrato ya hecho, buscar sin tiempo a un sustituto, que el sustituto vaya a recoger el material a la persona que ha rechazado el trabajo si es el caso,... son muchos problemas. Como ya he dicho una persona que nos deja colgada ya no cuenta más para nosotros.

Recuerdo que un amigo me pidió que le montara un evento. Le dije que no había problema, que le montaba un stand, le llevaba una azafata, etc. Hablando de supuestos casos le comenté que si la azafata no se presentaba cuanto me iba a pagar. Su respuesta fue que no me pagaría ya que la azafata no se presentaba y, por lo tanto, no recibía el servicio que él había contratado.

Bueno, hasta aquí a sido todo. Muchas gracias por tu tiempo y por responder a esta entrevista.

A ti, un saludo.



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¡Hola a tod@s!

Hoy quiero dar a conocer una nueva noticia para este blog: a partir de ahora voy a realizar una colaboración con Mar, de Hostess España.
La colaboración consistirá en que cada uno de nosotros redactará una entrada mensual para el blog del otro y así mejorar el contenido de nuestros respectivos blogs.
Quiero aprovechar para darle las gracias a Mar por colaborar con esta iniciativa que estoy seguro que nos vendrá muy bien a los dos.

Por mi parte, con esta colaboración, busco añadir una perspectiva femenina a los artículos ya que en este mundillo sois mayoría las chicas y mi punto de vista es masculino.

Debido a nuestros respectivos trabajos, que nos roban casi todo el tiempo, por ahora he cogido prestado un artículo de Hostess España con el consentimiento de su autora, Mar, por lo cual le doy las gracias.
Sin más os dejo su artículo y espero que os guste!


¿Qué debe llevar una azafata en su bolso?



Muchos hombres suelen decir que en el bolso de una mujer se pierden.
La verdad es que razón tienen y la excepción que confirma la regla es cuando utilizamos los bolsitos de fiesta que son tan pequeños que se encuentra todo en un "plis".
El bolso de una azafata es como un "baúl", porque a parte de llevar los utensilios de uso diario también lleva las herramientas propias de su trabajo.

Os recuerdo, que el bolso de una azafata (sobretodo la de la azafata de congresos, que es la que suele ser más sensible a los movimientos dentro de un lugar) debe ser por protocolo de color negro.
La verdad es que los bolsos de color negro son bastantes feos, los bonitos suelen ser caros, pero bueno, siempre habrá alguna ganga que podamos encontrar sin que nos crujan. El de arriba es bonito pero es un Hermes de última generación.

Vamos a hacernos una idea de todo lo que podemos encontrar en el bolso de una mujer: una cartera-billetera, llaves de la casa, del coche, tampones, un paquete de kleenex, un bolígrafo, el móvil, un pintalabios y otras muchas más cosas dependiendo del tipo de mujer.

Al bolso de la azafata le debemos añadir:

- Medias de reposición de color cristal o el que se tercie según la promoción. Es necesario llevar siempre unas medias de repuesto. Es bastante frecuente que se hagan carreras en las medias (sobretodo en las más finas).
La azafata da una imagen y no puede pasarse un turno de trabajo con unas medias llenas de carreras.

- Peine y accesorios para retocarse. El cliente elige a la azafata por su aspecto. Cuando llevas varias horas de pie y circulando es normal que el pelo se encrespe, sobretodo si hay mucha humedad. Hay que llevar un peine y si es necesario accesorios para retocarse ( por ejemplo, horquillas si el evento obliga a llevar un moño alto).

- Cepillo y pasta de dientes. Sobretodo para los eventos de todo el día. Lógicamente hay que comer, porque de algún sitio debemos sacar la energía, por lo que es necesario hacerse una limpieza de dientes posterior a la ingesta para no llevarse un disgusto. No me imagino una azafata sonriendo a los clientes con perejil entre los dientes.

- Set de mini- maquillaje completo. Hay unos set curiosos, como el que os presento de Mary-Kay que son transportables y permiten retocarte casi por completo. Deberéis añadir vosotras el perfilador de ojos y el rimmel.

-
Paracetamol/ Ibuprofeno/Nolotil. No conozco a nadie que no haya tenido dolor de cabeza, de período menstrual o de muelas durante una promoción o un congreso. Si alguna ha tenido suerte y todavía no le ha tocado, que me lo diga, que le hago un monumento.

-
Resumen de Briefing sobretodo si es una promoción. A veces te dan un tocho que tiene más paja que una granja, pero es fundamental quedarse con los aspectos básicos. Si hay mala memoria, recomiendo realizar un resumen del briefing para no toner complicaciones.

-
Toallita refrescante/ Desodorante. Somos seremos humanos por eso transpiramos. Todo el día moviéndonos de un lugar a otro origina olores desagradables. Hay que llevar uno de estos dos amigos con nosotras por si acaso, y por supuesto ducha matinal.

-
Toallitas de bebé: si sois propensas a las manchas, las toallitas de bebé son infalibles. De eso saben mucho las mamás.

-
Libreta para incidencias. Apuntaremos los teléfonos de contacto del cliente y el de nuestro coordinador ( en su defecto en el móvil, sabéis que no es posible llevarlo con nosotr@s durante el trabajo), ventas y todo tipo de incidencias.

-
Tiritas. Para las rozaduras de los pies por los tacones o si tenemos algún corte (sobretodo en las promociones que tienes que montar el stand).

-
Identificación. Si las azafatas tienen que identificarse para el evento, deben llevar la identificación en el bolso para colocárselo a la llegada del recinto, a no ser que lo entregue la coordinadora en el punto de encuentro.

Un saludo y cuidado con las inocentadas.

Mar.




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¡Hola a tod@s!

He de reconocer que llevo un par de semanitas bastante ocupado con mi trabajo. Trabajo de lunes a sábado 7 horas diarias en turno partido y llego muy tarde a casa y cansado, lo cual no me deja mucho tiempo para escribir. Suelo aprovechar el fin de semana para dejar la semana ya programada, pero la semana pasada no pude.

Para hoy he estado preparando un articulo para resolver dudas, en el que resuelvo todo tipo de cuestiones de diferentes personas sobre trabajos y dudas de promociones.
Todas las preguntas están sacadas de diferentes foros de páginas web de empleo para ver que pregunta la gente y que dudas tiene y, así, aprovechar y si tenéis alguna dudad que no aparece aquí me podéis mandar un mail a davidbenet1992@gmail.com o dejar un comentario e intentare ayudaros.
Las preguntas que se realizan son sacadas del foro de Yobalia. Yo daré mi respuesta a continuación de la pregunta y luego alguna respuesta más del mismo foro que pueda ser de ayuda.


Ya estamos casi llegando al final de las vacaciones, o mejor dicho, para todos aquellos que aún van al cole y que tienen 3 meses de vacaciones. Eso si que eran vacaciones.
Las vacaciones, eso que llevamos esperando todo el año y que, en el mejor de los casos, tenemos un mes de vacaciones aquellos que llevan trabajando todo el año.

Para los que empezamos a trabajar en verano son meses difíciles, más para los promotores y todos aquellos profesionales que traten de vender productos o servicios a otra gente.
Me atrevería a decir que, en verano, el único sector que no se resiente y que aumenta es el sector turístico, los demás bajan mucho.
Es una época complicada para vender productos ya que pasas más tiempo mirando musarañas y buscando diferentes entretenimientos que trabajando por la falta de trabajo precisamente.
Lo bueno que tiene es que las empresas aprovechan para incorporar gente nueva a sus plantillas y que puedan aprender el trabajo más fácilmente y con menos trabajo.

El verano es una época en que pudiendo pensar que la gente, ya que esta de vacaciones, acude más a los centros comerciales para entretenerse ocurre todo lo contrario. La gente aprovecha para irse, para ir a la playa, para hacer salidas, etc Pero no para ir a los centros comerciales. Cosa que en teoría es normal.
Por otra parte, me llama la atención que, por las circunstancias actuales de crisis, en vez de quedarse por aquí y no irse de vacaciones nadie renuncia a ellas y si hay que gastar se gasta; mientras, los centros comerciales están vacíos de gente a cualquier hora del día, sea lunes o sábado. Lo digo porque pensaba que la gente se quedaría por aquí y aparte de la playa también se acercarían a dar una vuelta, pero ni eso.

Ahora mismo estoy trabajando en una tienda de telefonía vendiendo un producto complicado de vender, pero cuesta mucho más de vender debido a que no hay gente.
Lo único bueno que tiene el verano para los trabajadores creo que es que hay más posibilidades de encontrar un trabajo, aunque sea temporal porque vender más bien poco. Recemos para septiembre.




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¡Buenos días a tod@s!

Hoy voy a tratar un tema del que todos hemos oído hablar alguna vez y que estamos de acuerdo en que no se pueden hacer determinadas cosas: el trabajo y las redes sociales.

Vivimos en el siglo XXI, algo obvio pero no para todos, era de la informática y de las telecomunicaciones.
Internet lo ha cambiado todo: nuestra forma de expresarnos, de relacionarnos con los demás, de comunicarnos, etc Todo es diferente a hace apenas 20 años.

Junto a Internet han ido apareciendo otros servicios en la red. Si, es lo que estáis pensando: las redes sociales.
Todos conocemos las principales redes sociales como pueden ser Facebook o Twitter y todos sabemos que podemos hacer con ellas, aparte de tener un perfil en Facebook o Twitter. Chatear con los amigos, mirar fotos de los demás, cotillear el muro de otra persona... ¿Quien no lo ha hecho?
Entonces viene una pregunta obligada: si nosotros lo hacemos, ¿Que impide a una empresa hacer lo mismo con nosotros para conocernos mejor?

Las redes sociales las usamos todos o las hemos usado alguna vez, aunque siempre hay casos de gente que nunca ha usado ninguna que también es cierto.
Si lo pensamos fríamente las redes sociales son un gran banco de datos personales abiertos a todo el mundo y sin ningún tipo de privacidad, por mucho que se esfuercen los responsables de las mismas a señalar que son seguras.

Todo lo que escribimos en ellas, publicamos o subimos cualquier contenido esta expuesto a ser leído o visto por cualquier persona. Por ejemplo, ¿Nunca habéis tenido alguna discusión con alguien por alguna foto o comentario hechos en vuestro muro?
Eso significa que ha sido visto por alguien y ha tenido una reacción ese hecho. Lo mismo pasa con las empresas y nuestros trabajos.

Lo que he dicho en las líneas anteriores es algo que más o menos se sabe pero que no se comprende o no se quiere comprender hasta que punto es cierto.
Constantemente vemos como, por ejemplo, los políticos meten la pata con las redes sociales y, automáticamente, se convierten en trending topic en Twitter por ese fallo que hayan tenido o se les pone a caldo por X motivos.
Aún recuerdo cuando una ministra publicó en su cuenta de Twitter la puntuación de un juego mientras España era rescatada.
Evidentemente yo no me voy a meter en temas políticos, ni a defender ni no defender nada porque no es el tema del blog. Es solo un ejemplo.

A continuación os dejo un video de un programa, De Buena Ley, en el que un hombre, ¡Director de comunicación!, ha sido despedido de su trabajo por unos comentarios en Twitter. El vídeo no tiene desperdicio. Lo encontraréis en el siguiente enlace:

¿Puede alguien ser despedido por sus comentarios racistas y despectivos en twitter?



En el video se demuestra que, aunque sabemos que pueden pasar este tipo de cosas, no somos conscientes de ello o no queremos serlo.
Hoy en día tiene Facebook hasta mi gato (es broma!). ¿Porque donde trabajamos no van a tener Facebook o Twitter?

Los que me lleváis tiempo siguiendo y leyendo os habréis dado cuenta de que critico y me quejo de cosas que me pasan en según que trabajos, pero nunca nombro ni las marcas ni las empresas a no ser que sea para decir algo bueno. Simplemente trato de evitar problemas.

A las empresas, especialmente las multinacionales, les gusta mucho hacer rastreos en Internet para ver que opina la gente sobre ellos.
Imaginaos que estáis trabajando de promotores para una marca y hacéis un comentario malo sobre la empresa. Puede parecer surrealista pero pueden encontrar ese comentario y despediros por ello.
Sin ir más lejos en el video adjunto en este post se demuestra este hecho.

Hace ya bastante tiempo que leí un post de una bloggera que escribía sobre este tema. Os recomiendo el artículo:


Así que ya sabéis. Mucho ojo con lo que se dice en las redes sociales que os pueden traer disgustos un simple comentario en un mal día que tengamos.



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¿Que es el carnet de carretillero?

El carnet de carretillero es un carnet que nos acredita como aptos para usar plataformas elevadoras, toros, carretillas, grúas, etc.

¿Para que lo necesito?

El carnet de carretillero puede ser importante tenerlo si trabajamos en logística o con mercancías ya que facilita el transporte de las mismas. El no tenerlo nos deja con el traspalé como única opción para mover pales y mercancías pesadas.

¿Es indispensable tenerlo si me dedico mayoritariamente a promociones y eventos?

No. No es indispensable. De hecho, por poner un número, el 5% de las ofertas que puedan salir, por ejemplo, en Yobalia es necesario dicho carnet.

A diferencia del carnet de manipulador de alimentos que nos permitía tratar con alimentos en público y que es mucho más aprovechable, el carnet de carretillero es un mundo aparte. Cada empresa tiene su maquinaria y aunque tengas el carnet de carretillero puede no servirte para esa empresa y debas sacártelo de nuevo. Esto pasa con el carnet de manipulador de alimentos también, pero no tanto. Por ejemplo, en McDonalds tienes que sacarte "su" carnet de manipulador de alimentos y solo te sirve para "sus" establecimientos.

¿Cuanto me puede costar?

Depende. El precio oscila entre los 60€ y los 180€ dependiendo de las máquinas que quieras aprender a usar.

¿Donde puedo sacármelo?

A continuación os dejo un par de enlaces donde podréis informaros sobre precios, sitios y todo lo que necesitéis saber:

Gallaeciaformacion (Madrid, Barcelona, Vigo)
Cursoscarretillas (Madrid, Barcelona, Vigo, Valencia, Sevilla, A Coruña, Bilbao)
Autoescuelachaparral (zona norte de Madrid)



Espero que os sea de ayuda.

¡Un saludo a tod@s!








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