¡Hola a todos de nuevo!

Espero que os esté siendo un verano muy provechoso y os lo estéis pasando genial :)

Por mi parte seguiré estando por aquí hasta septiembre, momento en que me tomaré unas breves pero intensas vacaciones por Europa.

A lo que veníamos: hace ya bastante tiempo que voy siguiendo un conocido foro de azafatas y promotores donde veo que crecen las quejas en verano con los pagos de las agencias, así como por Twitter y, especialmente, Facebook.

No es una cosa aislada ni puntual que pase solo a alguna persona, no, pasa a muchas personas: retrasos en los pagos. No es la primera vez que tratamos este tema, pero no viene mal recordarlo. 

Cuando nos encontramos con retrasos en los pagos, se puede deber a varios motivos:

- No hemos facilitado los datos bancarios o no nos los pidieron en el momento en que nos contrataron.

- La agencia se ha olvidado de anotarte en la tanda de pagos. Por ese motivo, pese a haber dado nuestros datos bancarios, no constas en el fichero de pagos y no te van a pagar. Deberás reclamar más adelante cuando veas que no te pagan.

- Pese a mandar los datos bancarios, los he mandado tarde y no los han incluido en la tanda de pagos. Esto puede pasar bastante, dependiendo de la agencia con la que trabajemos que, pese a que nosotros hemos cumplido, por la urgencia de cubrir un puesto o no haber entregado los datos bancarios en el momento en que lo necesitaba la persona que nos contrata, ya tengamos incidencia en el pago.

Por supuesto que pueden haber muchos más motivos, aunque descarto la mala fe de la mayoría de las agencias, si existe la picaresca para ganar tiempo a la hora de pagar, aunque los fallos humanos, en un sector que exige rapidez en cubrir puestos, lo que para nosotros es prioritario y vital, como es el cobrar, para la agencia es algo secundario.

Todas estas cosas nos las encontramos durante el año pero, ¿Qué pasa en verano? ¿Qué pasa en Agosto?

Agosto es otro cantar… Ai Agosto…. Agosto es un mes en que, tradicionalmente, el país se para, literalmente.

¿Y en que me afecta a mí? Afecta en que no cobremos a tiempo, según lo que nos han dicho.

Entonces, ¿Estás diciendo que por ser Agosto puede ser que no cobre? Sí, eso es lo que digo.

El motivo de esto es que, muchas agencias, se quedan con el personal justo y necesario para poder seguir funcionando en un mes en que la mayoría de los clientes hacen vacaciones. Si la persona que se encarga de los pago se va de vacaciones en Agosto, es muy probable que sufras retrasos en los pagos.

Trabajando en Julio, puedes llegar a cobrarlo en Septiembre pese a que, cuando te contrataron, te dijeron que cobrabas a mes vencido. 

¿Esto quiere decir que no cobro puntualmente porque una persona se va de vacaciones? Si, suele ser por ese motivo, aunque no siempre, también hay otros factores. Entonces, ¿Qué puedo hacer para que me paguen a tiempo? Realmente, poca cosa o nada, eso es lo malo.

Y si se produce esta situación con la agencia en la que he trabajado, por supuesto que voy a cobrar en cuando vuelva, ¿No? No bien bien...

Me explico con un ejemplo: pongamos que he trabajado el 3er fin de semana de Julio y mi agencia paga por oleadas a mes vencido (esto es difícil que lo sepamos, pues es un funcionamiento interno de la empresa, a nosotros nos dicen a mes vencido). Cuando llega Septiembre aún no he cobrado, pero quien se encarga de los pagos, ya ha vuelto. Esta persona no va a pagar inmediatamente a todas las personas que han trabajado en Julio, sino que irá por oleadas. El primer fin de semana de Julio, lo paga el 1ero de Septiembre, junto al 1er fin de semana de Agosto. El segundo de Julio, lo paga el segundo de Septiembre y, así, sucesivamente. La agencia también puede buscar otro mecanismo que le vaya mejor para liquidar los pagos, siempre de acuerdo a sus intereses.

¿Es justo para las personas que han trabajado y cumplido? No, pero a excepción de las grandes empresas de este sector, todas tienen un funcionamiento parecido.

Al final nosotros nos apuntamos a una oferta que encontramos en Internet o Yobalia y no conocemos la agencia para la que trabajamos, si tiene 10 personas de personal de estructura o 1 persona, simplemente trabajamos y esperamos cobrar religiosamente el día prometido.

Os puedo asegurar que no son pocas las agencias de Barcelona que son un pequeño despacho o un piso pequeño con 1-3 personas moviendo 200 promotoras cada semana, además de captar clientes y llevar la empresa, no es nada fácil y, para variar, en muchas ocasiones pagamos los que trabajamos para esas agencias. Ya no os cuento las agencias que no están en las principales capitales.

Lo fácil, en este caso, sería pensar: pues que contraten a una persona más que se ocupe de pagarnos a tiempo. Ojalá, pero en muchos casos, los costes serían superiores a lo que puede mantener la empresa y acabaría cerrando. Lógicamente, no nos interesa, si queremos seguir trabajando claro.

El mejor consejo que os puedo dar con este tema es que tengamos paciencia. Por norma general, me informo siempre la fecha de pago y condiciones de la empresa, que suele variar mucho entre una agencia y otra. Cuando se cumple la fecha de pago y no han pagado, no salto al teléfono, email, Whatsapp o lo que pille en el momento. Suelo esperarme 1 semana o 2 y, generalmente, siempre se suele solucionar. Para que no se me olvide nada, me lo apunto todo en un Excel aunque, si no se os da bien, os puede servir un Word o cualquier otro método que os sirva para tener todo controlado.

En el caso de que en un plazo máximo de 2 semanas no se haya solucionado ya si que llamo y hago un seguimiento semana a semana hasta que me pagan. Por ahora, por suerte, no he tenido que perseguir a muchas agencias con este método, solo recuerdo una. El resto, han pagado en tiempo y plazo o, como mucho, en no más de 2 semanas.

Me gustaría deciros que todo es tan fácil como trabajar y esperar 1 mes para cobrar y que esto no falla nunca, pero siempre hay alguna historia que se escapa a nuestro control y no podemos hacer gran cosa.

Lógicamente debería ser siempre puntual la agencia en pagar ya que nosotros hemos cumplido nuestra parte, pero también es cierto que no siempre es culpa de la agencia. Os lo digo por experiencia propia.

¡Espero que sigáis disfrutando mucho de las vacaciones! Nos vemos pronto ;)

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David